Austatud istungi juhataja! Lugupeetud Riigikogu! Riigikogu õiguskomisjoni istung toimus esmaspäeval, 16. veebruaril. Kutsutud olid justiits- ja digiminister Liisa-Ly Pakosta ning Justiits- ja Digiministeeriumi õiguspoliitika osakonna tsiviilõiguse talituse nõunik Karin Maisvee.
Liisa-Ly Pakosta tutvustas eelnõu. Esiteks rääkis sellest, et veebikauplejale tekib kohustus luua niinimetatud taganemisnupp ehk lihtsam taganemisfunktsioon. Tegelikult on enamikus veebipoodides see funktsioon juba praegu koduleheküljel täiesti olemas ning tagastamise protsess on tehtud tarbijale väga lihtsaks, kuid mitte kõikidel. Näiteks võib osal väiksematel veebipoodidel olla tagastamine korraldatud üksnes e-kirja teel, kuid direktiiv näeb kohustusena ette eraldi taganemisnupu olemasolu. Selle taganemisnupu näol ei pea olema tegemist täisautomaatse lahendusega. Näiteks on Saksamaa välja arvutanud, et selleks nõude minimaalse täitmise kuluks oleks ühe veebipoe jaoks circa 240 eurot.
Teiseks keelatakse ettevõtjatel finantsteenuste puhul sidevahendi abil ehk niinimetatud kauglepingute sõlmimisel kasutada tumemustreid. Proua minister rääkis sellest väga põhjalikult. Ta tõi komisjonis näiteks Elisa, kellelt oli võimalik teenust veebist osta, kuid teenuse kasutamist lõpetada oli võimalik ainult kontoris kohapeal. Selline praktika ei ole edaspidi enam lubatud, mis on igati mõistlik.
Kolmandaks ühtlustatakse finantsteenuste kauglepingutele kohaldatavad nõuded kõikidele finantsteenustele. See on kõige keerukam osa eelnõust, kuna valdav osa finantsteenustest on Euroopa Liidus reguleeritud õigusaktidega, näiteks tarbijakrediit, kindlustus, maksuteenused ja nii edasi. Aga nüüd on Euroopa Liit pidanud vajalikuks kehtestada üldregulatsioon juhuks, kui leidub veel selliseid finantsteenuseid, mis ei ole eriõigusaktidega reguleeritud.
Oli küsitud, mis on selle eelnõu peamine murekoht. Proua minister vastas, et peamine murekoht on eeskätt taganemisnupu kohustus. See on olnud ka Eesti ettevõtjate mure, kuna Eestis on teatavasti väga palju väikeettevõtjaid, kelle jaoks võib täiendava veebiarenduse loomine ja selle kulu olla koormav, kuigi tarbija jaoks võib selline funktsioon visuaalse muudatusena, vastupidi, olla mugavam. Ja ikkagi oli kaheldav, kui palju see tegelikult olukorda parandab, arvestades, et tagastust on siiamaani olnud võimalik lihtsalt teha ka poe e-kirja või telefoni teel. Samas oli küsitud, kas see eelnõu aitab tõkestada finantspettusi. Minister vastas, et see eelnõu sellega otseselt ei tegele. Võib-olla see parandab tarbija jaoks informatsiooni kättesaadavust ja arusaadavust.
Andre Hanimägi küsis, mida tähendaks direktiivi nii-öelda laiem ülevõtmine ehk mida direktiiv veel ette näeb, mis Eestil kitsa ülevõtmisega jääb kohaldamata. Lisaks, ta küsis, kuidas on selle küsimuse lahendanud teised Euroopa riigid. Andre Hanimägi tõi veel esile seda, et paljudel ettevõtetel ei ole üldse enam kodulehekülgi, vaid müümisega tegeldakse tihti hoopis sotsiaalmeedia kaudu. Ta uuris, kuidas mõjutavad need muudatused neid müüjaid, kes tegutsevad kodulehekülje asemel teiste platvormide kaudu, kuhu ei saa sellist taganemisnuppu luua. Karin Maisvee vastas, et direktiiv on üldiselt siiski maksimumharmoniseeriv ehk see tuleb liikmesriikidel üle võtta nii, nagu direktiivis on kirjas, ning valikuvabadust on tegelikult laia või kitsa ülevõtmise vaatest vähe.
Siiski on mõned kohad, mis võimaldavad liikmesriikidel kehtestada täiendavaid või rangemaid nõudeid, näiteks lepingueelse teabevormistuse või keelenõuete kohta. Ta selgitas, et need kohad kirjutati direktiivi osaliselt seetõttu, et osas liikmesriikides on juba praegu keskmisest kõrgemal tasemel tarbijakaitsenõuded, ning soov oli võimaldada neil direktiivi toetada nii, et nad ei peaks olemasolevaid nõudeid ümber tegema ja tarbijakaitse taset alandama. Eestil ei ole selle kohta olemasolevaid rangemaid nõudeid ning seetõttu pole põhjust neid praegu ise ka selle direktiivi ülevõtmise raames kehtestama hakata. Eesti on direktiivist üle võtnud üksnes minimaalselt nõutu.
Andre Hanimägi sõnas, et ta tõstatas selle teema selleks, et vältida olukorda, kus peale selle regulatsiooni rakendamist avastatakse, et selle nõuded muudavad mõne ettevõtte ärimudeli Eestis ebasobivaks ja sisuliselt võimatuks, näiteks kui kogumüük toimubki sotsiaalmeedia kommentaaride või sõnumite kaudu. Karin Maisvee rõhutas, et see ei ole selle regulatsiooni eesmärk ja tarbijale kirjeldatud lisafunktsionaalsuse loomise kohustus tekib üksnes juhul, kui kindlad tingimused on täidetud. Muul juhul saab kauplemine siiski jätkuda senisel viisil. Ja tema hinnangul sõnumirakenduse kaudu müük siiski ei kvalifitseeruks selle regulatsiooni mõistes veebipoena.
Lea Danilson-Järg küsis, kas taganemisnupu nõue puudutab ainult uut kaupa või ka kasutatud kaupade müüki, arvestades, et kasutatud kaupade müügi platvormidel tavapäraselt tagastamiseks võimalusi ei ole. Samas palus ta täpsustada, kas finantsteenuste, sealhulgas krediidi puhul võib eelnõu järgi lepingus taganemisõiguse tähtaeg tõesti ulatuda aastani. Liisa-Ly Pakosta vastaski, et teatud kaubakategooriate puhul on võimalik taganemisõigust piirata või see üldse välistada, näiteks kiiresti riknevad tooted või aluspesu. Sama kehtib tegelikult ka kasutatud ja defektiga toodete puhul. Karin Maisvee kinnitas, et taganemisfunktsiooniga ei muudeta taganemisõiguse olemust ega kitsendata või laiendata seda, vaid taganemisnupp annab viisi selle õiguse realiseerimiseks juhul, kui taganemisõigus on olemas.
Samuti Karin Maisvee selgitas aastase perioodi kohta, et siin on küsimus tegelikult selles, millal see taganemisõiguse tähtaeg hakkab kulgema. Selleks peab kaupleja olema esmalt oma kohustuse täitnud ehk tarbija tema taganemisõigusest ja selle tingimusest teavitatud. Alates sellest hetkest hakkab tarbija jaoks 14-päevane taganemisõiguse tähtaeg kulgema. Kui kaupleja teavitamise osas kohustusi nõuetekohaselt ei täida, siis ei hakka tarbija jaoks see tähtaeg kulgema ning tal peab olema ka hilisem võimalus taganeda. Karin Maisvee möönis, et siin tekibki küsimus, kas sellisel juhul peaks see võimalus olema lõpmatu või üldiselt sätestab direktiiv teatud ülempiiri, antud juhul kuni aastani.
Mina küsisin veel selle kohta, kas ministeeriumil on vaja esile tuua täpne arv neist Eestis tegutsevatest ettevõtetest, kellel taganemisnupu loomise kohustus puudub. Vastus tuli selline, et potentsiaalselt võib see mõjutada umbes 10 000 ettevõtjat. Oli rõhutatud, et ei ole võimalik teha täpsemat analüüsi, eristamaks, kui paljudel nendest ettevõtetest on taganemisnupp või sarnane funktsioon juba olemas. Oli öeldud, et tegelikult paljudel ettevõtetel on selline funktsioon juba olemas. Oli mainitud ka seda, et Eesti Kaubandus-Tööstuskoda on juhtinud tähelepanu sellele, et ettevõtete halduskoormus võib kasvada juhul, kui taganemisnupp tehakse väga lihtsalt, kuna see võib viia kogemata taganemisteni. Miinimumnõuete täitmise kulu nendele ettevõtetele, kellel veel nõuetekohast taganemisfunktsiooni ei ole, on hinnanguliselt umbes, nagu varem öeldud, 240 eurot ettevõtte kohta. Samas, kui rakendatakse täisautomatiseeritud lahendust, mida direktiiv ega käesolev eelnõu ei nõua, siis võib ettevõte maksta ligikaudu 5000 eurot.
Oli veel küsimus, mida see täisautomatiseeritud taganemisnupp tähendab. Liisa-Ly Pakosta selgitas, et see on kasutusel suuremates veebipoodides ning sellise lahenduse puhul on tarbijale taganemisnupule vajutades tellimusandmed juba eeltäidetud.
Veel võttis sõna Anti Haugas, kes kommenteeris, et üha suurem osa tarbijaid kasutab taganemisfunktsiooni ning paljud ettevõtted otsivad juba enda jaoks viise, kuidas seda protsessi lihtsamaks või automatiseeritumaks teha.
Nii. Oleme teinud menetluslikud otsused. Otsustati teha ettepanek võtta eelnõu täiskogu päevakorda 10. märtsil, konsensuslikult kinnitati, teha ettepanek esimene lugemine lõpetada, ka konsensuslikult kinnitati, ja määrata juhtivkomisjoni esindajaks Maria Jufereva-Skuratovski, siin ka oli konsensus. Hea meelega vastan küsimustele.