Austatud istungi juhataja! Lugupeetud Riigikogu! Riigikogu õiguskomisjoni istung toimus esmaspäeval, 16. veebruaril. Kutsutud olid justiits- ja digiminister Liisa-Ly Pakosta ning Justiits- ja Digiministeeriumi õiguspoliitika osakonna tsiviilõiguse talituse nõunik Karin Maisvee.
Liisa-Ly Pakosta rääkis eelnõu tutvustades esiteks sellest, et veebikauplejale tekib kohustus luua niinimetatud taganemisnupp ehk lihtsam taganemisfunktsioon. Tegelikult on enamikel veebipoodidel see funktsioon koduleheküljel juba olemas ning tagastamise protsess on tehtud tarbijale väga lihtsaks. Aga kõikidel [veebipoodidel] seda ei ole. Näiteks on osal väiksematel veebipoodidel tagastamine korraldatud üksnes e-kirja teel, kuid direktiivi kohaselt on eraldi taganemisnupu olemasolu kohustuslik. Taganemisnupu puhul ei pea olema tegemist täisautomaatse lahendusega. Saksamaa on välja arvutanud, et selle nõude minimaalse täitmise kulu oleks ühele veebipoele circa 240 eurot.
Teiseks keelatakse ettevõtjatel sidevahendi kaudu sõlmitud ehk niinimetatud finantsteenuste kauglepingute puhul kasutada tumemustreid. Proua minister rääkis sellest komisjonis väga põhjalikult. Näiteks tõi ta Elisa teenuse kasutamise [lepingu], mida oli võimalik veebis [sõlmida], kuid mida sai lõpetada ainult kontoris kohapeal. Selline praktika ei ole edaspidi enam lubatud. See on igati mõistlik.
Kolmandaks, [eelnõu kohaselt hakkavad] finantsteenuste kauglepingutele kohaldatavad nõuded [kehtima] kõikidele finantsteenustele. See on kõige keerukam osa eelnõust, kuna valdav osa finantsteenustest, näiteks tarbijakrediit, kindlustus ja maksuteenused, on Euroopa Liidus õigusaktidega reguleeritud. Aga nüüd on Euroopa Liit pidanud vajalikuks kehtestada üldregulatsioon juhuks, kui veel leidub selliseid finantsteenuseid, mis ei ole eriõigusaktidega reguleeritud. Küsiti, mis on selle eelnõu peamine murekoht. Proua minister vastas, et eeskätt on peamine murekoht taganemisnupu kohustus. See on olnud ka Eesti ettevõtjate mure, kuna teatavasti on Eestis väga palju väikeettevõtjaid, kellele võib [lisafunktsionaalsuse] loomine ja selle arendamise kulu olla koormav, kuigi tarbija jaoks, vastupidi, võib selline funktsioon visuaalse muudatusena olla mugavam. Ja ikkagi on kaheldav, kui palju see tegelikult olukorda parandab, arvestades, et siiamaani on olnud võimalik tagastada lihtsalt e-kirja või telefoni teel. Samas küsiti, kas see eelnõu aitab tõkestada finantspettusi. Minister vastas, et see eelnõu sellega otseselt ei tegele. Võib-olla see parandab tarbija jaoks informatsiooni kättesaadavust ja arusaadavust.
Andre Hanimägi küsis, mida tähendaks direktiivi nii-öelda laiem ülevõtmine ehk mida direktiiv veel ette näeb, aga mis jääb Eestil kitsa ülevõtmise korral kohaldamata, ning kuidas on selle küsimuse lahendanud teised Euroopa riigid. Andre Hanimägi tõi ka esile, et paljudel ettevõtetel enam ei olegi kodulehekülgi, sest müümisega tegeldakse hoopis sotsiaalmeedia kaudu. Ta uuris, kuidas mõjutavad muudatused neid müüjaid, kes [ei kasuta] kodulehekülgi, vaid platvorme, kuhu ei saa taganemisnuppu luua. Karin Maisvee vastas, et direktiiv on üldiselt siiski maksimumharmoniseeriv ehk see tuleb liikmesriikidel üle võtta nii, nagu direktiivis kirjas on, ning valikuvabadust on laia või kitsa ülevõtmise vaatest vähe. Siiski on mõnedel juhtudel võimalik liikmesriikidel kehtestada täiendavaid või rangemaid nõudeid, näiteks lepingueelse teabevormistuse nõudeid või keelenõudeid. Ta selgitas, et need kirjutati direktiivi osaliselt seetõttu, et osas liikmesriikides on juba praegu tarbijakaitsenõuded keskmisest kõrgemal tasemel ning soov oli võimaldada neil direktiivi toetada nii, et nad ei peaks olemasolevaid nõudeid ümber tegema ja tarbijakaitse taset alandama. Eestil rangemaid nõudeid ei ole ning pole põhjust neid praegu ka selle direktiivi ülevõtmise raames kehtestama hakata. Eesti on direktiivist üle võtnud üksnes minimaalsed nõuded.
Andre Hanimägi sõnas, et ta tõstatas selle teema selleks, et vältida olukorda, kus peale regulatsiooni rakendamist avastatakse, et selles [sätestatud] nõuded muudavad mõne ettevõtte ärimudeli Eestis ebasobivaks ja sisuliselt võimatuks, näiteks kui kogu müük toimub sotsiaalmeedias kommentaaride või sõnumite kaudu. Karin Maisvee rõhutas, et see ei ole selle regulatsiooni eesmärk ja kirjeldatud lisafunktsionaalsuse loomise kohustus tekib üksnes juhul, kui kindlad tingimused on täidetud. Muul juhul saab kauplemine jätkuda senisel viisil. Tema hinnangul selle regulatsiooni kohaselt ei kvalifitseeru sõnumirakenduse kaudu müümine veebipoes [müümiseks].
Lea Danilson-Järg küsis, kas taganemisnupu nõue puudutab ainult uue kauba [müüki] või ka kasutatud kaupade müüki, arvestades, et kasutatud kaupade müümise platvormidel tavapäraselt tagastamiseks võimalusi ei ole. Samas palus ta täpsustada, kas tõesti [näeb] eelnõu ette, et finantsteenuste, sealhulgas krediidi puhul võib lepingus [sätestatud] taganemistähtaeg ulatuda aastani. Liisa-Ly Pakosta vastas, et teatud kaubakategooriate puhul, näiteks kiiresti riknevad tooted ja aluspesu, on võimalik taganemisõigust piirata või see üldse välistada. Sama kehtib tegelikult ka kasutatud ja defektiga toodete puhul. Karin Maisvee kinnitas, et taganemisfunktsiooniga ei muudeta taganemisõiguse olemust ning ei kitsendata ega laiendata seda, vaid taganemisnupp annab [võimaluse] selle õiguse realiseerimiseks juhul, kui taganemisõigus on olemas. Karin Maisvee selgitas, et aastase perioodi puhul on tegelikult küsimus selles, millal taganemistähtaeg kulgema hakkab. Selleks peab esmalt kaupleja olema oma kohustuse täitnud ehk tarbijat tema taganemisõigusest ja selle tingimusest teavitanud. Alates sellest hetkest hakkab kulgema 14-päevane taganemistähtaeg. Kui kaupleja teavitamise kohustust nõuetekohaselt ei täida, siis [taganemis]tähtaeg kulgema ei hakka ja tarbijal peab olema võimalus hiljem taganeda. Karin Maisvee möönis, et tekib küsimus, kas sellisel juhul peaks [saama] seda võimalust [kasutada] lõpmatu [aja]. Direktiiv sätestab ülempiiri, antud juhul kuni aasta.
Mina küsisin, kas ministeerium [teab] nende Eestis tegutsevate ettevõtete täpset arvu, keda taganemisnupu loomise kohustus puudutab. Vastus oli, et potentsiaalselt võib see mõjutada umbes 10 000 ettevõtjat. Rõhutati, et ei ole võimalik teha täpsemat analüüsi, eristamaks, kui paljudel neist on taganemisnupp või sarnane funktsioon juba olemas. Öeldi, et tegelikult on paljudel ettevõtetel selline funktsioon juba olemas. Samuti mainiti, et Eesti Kaubandus-Tööstuskoda on juhtinud tähelepanu sellele, et kui taganemisnupp tehakse väga lihtsaks, võib ettevõtete halduskoormus kasvada, sest [tarbija] võib taganeda kogemata. Nagu varem öeldud, on miinimumnõuete täitmise kulu nendele ettevõtetele, kellel nõuetekohast taganemisfunktsiooni veel ei ole, hinnanguliselt 240 eurot ettevõtte kohta. Samas, kui ettevõte rakendab täisautomaatset lahendust, mida direktiiv ega käesolev eelnõu ei nõua, võib see talle maksma [minna] ligikaudu 5000 eurot.
Veel küsiti, mis on täisautomaatne taganemisnupp. Liisa-Ly Pakosta selgitas, et see on kasutusel suuremates veebipoodides ning sellise lahenduse puhul on taganemisnupule vajutades tellimusandmed juba täidetud. Anti Haugas kommenteeris, et üha suurem osa tarbijaid kasutab taganemisfunktsiooni ning paljud ettevõtted juba otsivad viise, kuidas seda protsessi lihtsamaks ja automaatsemaks teha.
Menetluslikud otsused. Otsustati teha ettepanek võtta eelnõu täiskogu päevakorda 10. märtsil, konsensuslikult; teha ettepanek esimene lugemine lõpetada, konsensuslikult; ja määrata juhtivkomisjoni esindajaks Maria Jufereva-Skuratovski, konsensuslikult. Hea meelega vastan küsimustele.